Términos y condiciones

Términos del piloto gratuito

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Quiénes participan

El piloto lo ofrece DJC Herrera, S.A. de C.V. (Herrera Corporativo), a través de su marca VoBo (“nosotros”), con domicilio en Calle 91 número 647-A, entre calles 64 y 64-A, colonia La Herradura III, C.P. 97314, Mérida, Yucatán. Participa el negocio o la persona que aceptamos en el piloto (“tú”). Al usar la plataforma aceptas estos términos.

2. Qué incluye el piloto

• Una entrevista sobre tu negocio y una estrategia de contenido por escrito.
• Un calendario semanal y las piezas de cada semana: textos, hashtags, diseños, guiones de reels e historias.
• Tu manual de marca (si no tienes uno, te lo armamos) y un análisis preliminar de registro de tu marca ante el IMPI.
• Uso de tus fotos reales en los diseños, revisión legal automática de cada pieza, asistente, y un reporte mensual.
• Publicación automática en Instagram de las imágenes, carruseles y reels que apruebes. Las historias te las dejamos listas para que las subas tú, porque Instagram no permite publicarlas en automático.
• Soporte por Telegram en @Vobo_Telegram.

Por ahora VoBo trabaja solo con Instagram. El piloto es para pocos negocios (cupo limitado) y nosotros decidimos a quién aceptamos.

3. Vigencia y costo

• El piloto dura desde que te damos de alta hasta el 31 de diciembre de 2026.
• Es gratuito: no pagas nada por el servicio durante el piloto ni te pedimos tarjeta ni datos bancarios.
• Al terminar, te presentaremos las condiciones y precios del servicio. Solo continúas si tú lo decides y aceptas esas nuevas condiciones; no hay renovación ni cargo automático.
• Los costos de tu propio equipo, internet o anuncios pagados que decidas hacer en Instagram corren por tu cuenta.

4. Lo que te toca a ti

• Tener una cuenta de Instagram de empresa o de creador conectada a la página de Facebook de tu negocio, y darnos acceso desde Meta Business Suite. Nunca te pediremos tu contraseña.
• Darnos información verdadera sobre tu negocio. No debemos inventar precios, promociones ni testimonios: lo que no nos confirmes queda marcado como “dato por confirmar”.
• Revisar cada pieza antes de aprobarla. Lo que apruebas se publica tal cual en la fecha y hora indicadas.
• Grabar tus reels siguiendo el guion y subir solo fotos, videos, logotipos y música sobre los que tengas derechos o autorización, incluida la de las personas que aparezcan.
• Si tu giro está regulado (por ejemplo salud, alimentos o servicios profesionales), cumplir con los permisos y requisitos de publicidad que te correspondan.
• Cuidar tu usuario y contraseña de VoBo y avisarnos si alguien más los usa.
• Contarnos con honestidad qué te funcionó y qué no; para eso es el piloto.

5. Lo que nos toca a nosotros

• Preparar tu estrategia y el contenido de cada semana con cuidado y en el tono de tu negocio.
• Enviar a publicar lo que apruebes en la fecha y hora programadas.
• Hacer los cambios que nos pidas a las piezas antes de que las apruebes.
• Atenderte por Telegram en horario hábil y avisarte si algo falla al publicar.
• Tratar tus datos conforme a nuestro aviso de privacidad.

6. Uso de inteligencia artificial

VoBo usa inteligencia artificial para generar la estrategia, los textos, los diseños, los análisis y las respuestas del asistente. Por eso todo pasa por tu revisión antes de publicarse. La IA puede equivocarse; si ves algo incorrecto, pide el cambio antes de aprobar.

La revisión legal automática de cada pieza y el análisis preliminar de registro de marca son orientativos: no son asesoría legal ni garantizan un resultado ante COFEPRIS, PROFECO, el IMPI u otra autoridad. Si quieres una revisión o un trámite formal, Herrera Corporativo puede hacerlo como un servicio aparte, con su propia cotización.

7. Tu contenido y tu marca

• Tu marca, tus fotos, tus videos y la información de tu negocio siguen siendo tuyos.
• Las piezas que te entregamos y apruebas son para tu negocio y las puedes usar libremente, también fuera de VoBo.
• Nos das permiso de usar tus materiales solo para prestarte el servicio durante el piloto.
• No usaremos tu nombre, tu marca ni tus resultados para promocionar VoBo sin tu autorización por escrito. Podemos usar tus comentarios sobre el servicio de forma anónima para mejorarlo.
• La plataforma VoBo, su marca, su diseño y su tecnología son de DJC Herrera, S.A. de C.V.

8. Responsabilidades

• Respondemos por cumplir lo que nos toca en estos términos.
• No somos responsables por fallas, cambios de reglas, restricciones o caídas de Instagram, Facebook, Meta u otros servicios externos que no controlamos; si una publicación no sale por esa razón, te avisamos y la reprogramamos contigo.
• El contenido que tú aportas (fotos, videos, música, datos, precios, promociones) y lo que decides aprobar es tu responsabilidad.
• Instagram no garantiza alcance ni seguidores; por eso no prometemos cifras de crecimiento ni ventas.

9. Si quieres salirte o terminamos el piloto

• Puedes salirte cuando quieras, sin costo ni penalización, avisándonos por Telegram.
• Podemos terminar tu participación avisándote con al menos 5 días naturales de anticipación, o de inmediato si se usa la plataforma para algo ilegal o contrario a las reglas de Instagram.
• En cualquier caso, cancelamos lo programado que no se haya publicado, puedes descargar tus piezas y, si lo pides, borramos tu información conforme al aviso de privacidad.

10. Cambios a estos términos

Si necesitamos cambiar algo, te avisaremos por Telegram o correo con al menos 10 días naturales de anticipación. Si no estás de acuerdo con el cambio, puedes salirte del piloto sin ningún costo.

11. Ley aplicable y dudas

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier diferencia, primero buscaremos resolverla platicando contigo. Si no se resuelve, serán competentes los tribunales de Mérida, Yucatán, sin perjuicio de los derechos que te correspondan ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

¿Dudas? Escríbenos a @Vobo_Telegram o a alexis@herreracorporativo.com.